AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO
Última actualización: 5 de abril de 2026
1. Identificación del Titular
En cumplimiento de la normativa vigente aplicable en Chile, se informa que el presente sitio web es operado por:
- Nombre comercial: Grúas Pozo
- Actividad: Servicio de grúa, auxilio vial y traslado de vehículos
- Teléfono: +56 9 5079 0007
- Sitio web: www.gruaspozo.cl
- País de operación: República de Chile
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.gruaspozo.cl (en adelante, "el Sitio"), así como los servicios de grúa y auxilio vial prestados por Grúas Pozo a través de este medio.
El acceso al Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le rogamos que no utilice este Sitio.
3. Condiciones de Uso del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley y con el presente Aviso Legal, y en particular se obliga a:
- No utilizar el Sitio con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
- No introducir virus informáticos ni realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio.
- No intentar acceder sin autorización a los sistemas informáticos de Grúas Pozo.
- Proporcionar información veraz al completar el formulario de solicitud de servicio.
4. Condiciones del Servicio de Grúa
La solicitud de servicio a través del Sitio implica la aceptación de las siguientes condiciones:
- Confirmación: La solicitud enviada a través del formulario web no constituye un contrato definitivo. El servicio queda confirmado una vez que un representante de Grúas Pozo contacte al solicitante.
- Disponibilidad: Grúas Pozo opera 24/7, sujeto a disponibilidad de unidades en el momento de la solicitud.
- Zona de cobertura: El servicio está disponible en Santiago y comunas de la Región Metropolitana. Grúas Pozo se reserva el derecho de no prestar servicio fuera de su zona de cobertura habitual.
- Precio: Las tarifas se informan verbalmente al momento de confirmar el servicio. El precio final puede variar según distancia, tipo de vehículo y condiciones del traslado.
- Responsabilidad: Grúas Pozo realiza los traslados con la diligencia debida. No obstante, el cliente debe informar previamente de cualquier condición especial del vehículo.
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código fuente, son propiedad de Grúas Pozo o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o transformación total o parcial de los contenidos del Sitio sin autorización escrita previa de Grúas Pozo.
6. Limitación de Responsabilidad
Grúas Pozo no será responsable por:
- Interrupciones o fallos técnicos del Sitio web fuera de su control.
- La información inexacta proporcionada por el usuario en el formulario de solicitud.
- Daños derivados del uso indebido del Sitio por parte del usuario.
- La disponibilidad o contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.
7. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (Google Maps, WhatsApp, Instagram). Grúas Pozo no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus términos y condiciones.
8. Modificaciones
Grúas Pozo se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación vigente en la República de Chile. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la prestación del servicio, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal:
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 5079 0007
- Sitio web: www.gruaspozo.cl
